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Jan 14, 2025
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Chez HIJPACK, nous comprenons l'importance de fournir un support technique complet pour assurer la bonne installation et le bon fonctionnement de nos machines. Une fois que la machine est livrée à votre site, nos techniciens qualifiés seront disponibles pour l'installation, si nécessaire.
Veuillez noter que toutes les connexions utilitaires seront à la charge de l'acheteur. Une fois que nous aurons reçu la confirmation que les préparatifs d'installation sont terminés, nous affecterons nos techniciens pour vous aider.
Pour couvrir les dépenses associées à notre assistance technique, y compris le billet d'avion aller-retour à l'aéroport le plus proche, le transport local à votre usine, l'hébergement et les repas, nous vous demandons de bien vouloir supporter ces frais. Dans le cas où nos techniciens ont besoin de passer la nuit, des frais de service supplémentaires de 100 $ par jour seront facturés.
Notre équipe de support technique dédiée travaillera en étroite collaboration avec vous pour assurer un processus d'installation sans faille. Ils fourniront des conseils, répondront à toutes vos questions et s'assureront que leMachine de remplissage automatique de capsule de caféEst configuré correctement pour des performances optimales.
En plus du support d'installation, notre équipe technique est disponible pour fournir une assistance continue et des conseils de dépannage. Si vous rencontrez des problèmes ou avez besoin d'une assistance technique supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter. Nous nous engageons à assurer votre satisfaction et le bon fonctionnement de nos machines.
Merci d'avoir choisi HIJPACK. Nous sommes impatients de vous fournir un support technique exceptionnel et de vous aider à chaque étape du processus.
Chez HIJPACK, nous croyons en un service client exceptionnel même après l'achat. Nous nous engageons à assurer votre satisfaction avec nos produits et à offrir un service après-vente complet pour répondre à toutes les préoccupations ou problèmes que vous pourriez rencontrer.
Notre service après-vente comprend une garantie gratuite d'un an sur tous nos produits. Cela signifie que si des défauts de fabrication ou des dysfonctionnements surviennent au cours de la première année de votre achat, nous réparerons ou remplacerons le produit gratuitement. Notre équipe de techniciens qualifiés travaillera avec diligence pour résoudre tous les problèmes et s'assurer que votre produit fonctionne de manière optimale.
De plus, nous sommes fiers d'offrir un service après-vente à vie à tous nos clients. Cela signifie que même après l'expiration de la période de garantie, vous pouvez toujours profiter de notre assistance et de notre assistance. Que vous ayez des questions, que vous ayez besoin de conseils de dépannage ou que vous ayez besoin de pièces de rechange, notre équipe de service client bien informée est là pour vous aider.
Pour bénéficier de notre service après-vente, contactez simplement notre équipe d'assistance client par téléphone ou par e-mail. Nos représentants sympathiques vous guideront tout au long du processus et vous fourniront l'assistance nécessaire. Nous comprenons que votre temps est précieux, donc nous nous efforçons de fournir un service rapide et efficace pour minimiser tout inconvénient causé.
Chez HIJPACK, nous apprécions votre confiance et votre satisfaction. Notre service après-vente est conçu pour vous assurer que vous avez une expérience transparente avec nos produits. Nous nous engageons à aller au-delà des attentes pour répondre à toutes les préoccupations et fournir le soutien nécessaire pour vous satisfaire.
Merci d'avoir choisi HIJPACK. Nous sommes impatients de vous servir et de vous fournir le meilleur service après-vente possible.
Chez HIJPACK, nous sommes fiers de fournir à nos clients des produits de haute qualité. Nous garantissons que toutes nos machines sont neuves et inutilisées. Pour assurer votre tranquillité d'esprit, nous offrons une période de garantie de 12 mois, à compter de la date à laquelle la machine vous est livrée.
Pendant cette période de garantie, nous nous engageons à résoudre tous les problèmes qui pourraient survenir en raison de la qualité de la machine. Dès réception de la notification de l'acheteur, nous fournirons rapidement les pièces de rechange nécessaires, gratuitement, dans les 10 jours par livraison express. Cependant, l'acheteur sera responsable des frais d'expédition.
Si des pièces de rechange supplémentaires sont nécessaires, nous organiserons leur préparation dans les 10 jours. Le coût de ces pièces supplémentaires sera à la charge de l'acheteur.
Nous comprenons l'importance de minimiser les temps d'arrêt et d'assurer le bon fonctionnement de votre machine. Notre équipe dédiée travaillera avec diligence pour vous fournir le soutien et l'assistance nécessaires tout au long de la période de garantie.
Pour bénéficier de notre service de garantie, veuillez nous informer de tout problème ou problème que vous pourriez avoir. Notre équipe de support client vous guidera tout au long du processus et vous assurera une expérience transparente.
Veuillez noter que cette politique de garantie ne couvre pas les dommages causés par une mauvaiseUtilisation, accidents ou réparations non autorisées. De plus, toute modification apportée à la machine sans notre approbation préalable annulera la garantie.
Chez HIJPACK, nous apprécions votre satisfaction et nous nous efforçons de vous fournir le meilleur service possible. Notre politique de garantie est conçue pour protéger votre investissement et assurer votre confiance dans nos produits.
Merci d'avoir choisi HIJPACK. Nous sommes impatients de vous servir et de vous fournir le plus haut niveau de soutien.
Chez HIJPACK, nous nous efforçons de fournir des services d'expédition efficaces et fiables à nos clients. Nous expédions nos marchandises par fret maritime depuis les ports de Chine pour assurer un transport sûr et rentable.
Une fois que nous recevons le paiement et confirmons les dessins de moule, nous traiterons votre commande et visons à expédier les marchandises dans les 30 jours ouvrables. Notre équipe emballera et préparera soigneusement votre commande pour l'expédition afin d'assurer son intégrité pendant le transport.
Veuillez noter que le délai d'expédition peut varier en fonction de facteurs tels que le dédouanement, les conditions météorologiques et la réglementation du pays de destination. Nous vous fournirons les documents d'expédition et les informations de suivi nécessaires pour vous tenir informé de l'avancement de votre envoi.
Nous comprenons l'importance de la livraison en temps opportun et nous ferons tout notre possible pour que votre commande vous parvienne le plus rapidement possible. Notre équipe logistique travaille en étroite collaboration avec des partenaires d'expédition de confiance pour assurer le transport fluide et efficace de vos marchandises.
Si vous avez des exigences d'expédition spécifiques ou avez besoin d'aide pour les documents douaniers, veuillez nous en informer. Nous sommes là pour vous aider et vous assurer une expérience d'expédition sans tracas.
Merci d'avoir choisi HIJPACK. Nous apprécions votre confiance dans nos produits et services. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations concernant l'expédition, n'hésitez pas à nous contacter.
